Dissonância cognitiva

Incoerência entre certas experiências, ideias, atitudes ou sentimentos. A incoerência cria um estado desagradável, que as pessoas tentam reduzir interpretando uma parte das suas experiências para torná-las mais coerentes com as outras.

O que é dissonância?#

Consonância quer dizer coerência; dissonância, incoerência. Sensação de que algo está errado num sistema de crenças. A inconsistência entre as atitudes e o comportamento de uma mesma pessoa.

O que é cognição?#

De acordo com Festinger, cognição diz respeito a conhecimento, opinião ou convicção sobre o meio ambiente, sobre nós próprios ou o nosso comportamento.

Quais são as hipóteses básicas da teoria da dissonância cognitiva?#

1. A existência de dissonância, ao ser psicologicamente incômoda, motivará a pessoa para tentar reduzi-la e realizar a consonância. 2. Quando a dissonância está presente, a pessoa, além de procurar reduzi-la, evitará ativamente situações e informações suscetíveis de aumentar a dissonância.

O que se deduz sobre a pesquisa de se fazer coisas entediantes?#

Uns sujeitos da pesquisa recebiam 20 dólares para mentirem deliberadamente; outros, apenas 1 dólar. Os bem-remunerados disseram que a tarefa era chata; os mal-remunerados não. Conclusão: um grupo tinha razão para mentir (o dinheiro); o outro, não, pois os fazia parecer mentirosos eventuais e sem princípios, uma visão que conflitava com a maneira como queriam se enxergar.

Reflita sobre a atitude de Lisa.#

Inicialmente, Lisa acha que o custo da escola é alto demais; depois, ao apoiar uma equipe, fala que a escola precisa de dinheiro. Surge a dissonância cognitiva (postura e comportamento são incongruentes). A consonância de Lisa: talvez a escola esteja certa.

Como os sacrifícios exagerados atuam na dissonância?#

Muitas organizações criam dificuldades exageradas para aceitar um novo membro. Uma vez admitido, o novo integrante dará mais importância a si mesmo e à organização. Acreditar que sofreram sem razão criaria uma dissonância para eles. O sofrimento tem que dar a impressão que valeu a pena.

Observe esta pesquisa de campo.#

Uma seita havia recebido o aviso de alienígenas de que o mundo acabaria em 21 de dezembro. Festinger e seus colaboradores fizeram uma pesquisa de campo antes e de depois de o evento não se realizar. A não concretização do juízo final que deveria diminuir a fé dos adeptos aumentou-a ainda mais.

Como sintetizar a teoria da dissonância cognitiva?#

Se temos convicções profundas que são abaladas por evidências opostas… ==> … ficamos dominados por um desconfortável sentimento de “dissonância cognitiva”. ==> Se aceitamos a contradição, ocasionamos uma inconsistência ainda maior entre as convicções do passado e as do presente. ==> Em vez disso, tentamos encontrar formas de tornar a nova evidência compatível com as nossas convicções. ==> Um homem de convicções resiste a mudanças.

Bibliografia#

GLEITMAN, Henry, REISBERG, Daniel e GROSS, James. Psicologia. Tradução Ronaldo Cataldo Costa. 7 ed., Porto Alegra: Artmed, 2009.

FESTINGER, Leon. Teoria da Dissonância Cognitiva. Tradução de Eduardo Almeida. Rio de Janeiro: Zahar, 1975. (Copyright, 1957).

O Livro da Psicologia. Tradução Clara M. Hermeto e Ana Luisa Martins. São Paulo: Globo, 2012.

Estudo baseado na Teoria da Dissonância Cognitiva de Festinger

Fonte#

Aprofundamento Doutrinário
Autor: Sérgio Biagi Gregório

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